2. elde ‘GARANTİ’ harekâtı
TÜRKİYE’de müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve bu konuda yatırımlarını artıran Toyota, yine bir ilk olarak kullanıcıları yararına çok yeni bir “garanti” uygulamasını devreye aldı. “Garanti ON” adı verilen ve daha önce başka bir üreticinin başlatmadığı bu yeni uygulamadan 10 yaşın altındaki tüm Toyota kullanıcıları yararlanabilecek. Mevcut garanti sistemini 10 yıla kadar uzatabilecek bu yeni sistemle, kullanıcılar otomobillerinin kaçıncı sahibi olursa olsunlar ve daha önce periyodik bakımları için yetkili servislere gitmemiş olsalar dahi sisteme dâhil olacaklar.
10 YAŞ ALTINDAKİLER
Yeni sistemde, 10 yaş altındaki tüm Toyota sahipleri, periyodik bakımları için araçlarını yetkili servislere götürerek, koşulları sağlayan araçları için hiç bir ücret ödemeden “1 yıllık garanti” hakkını elde edecekler. Bu uygulamayla garanti hakkı kazanacak olan kullanıcılar, her periyodik bakım ile araçlarını 10 yıl / 160.000 km’ye kadar ücret ödemeden “Toyota Garanti ON” uygulamasıyla garanti altına almış olacaklar.
2.EL DEĞERİ ARTACAK
Toyota Türkiye CEO’su Ali Haydar Bozkurt, marka olarak dünyada ve Türkiye’de birçok ilki hayata geçirdiklerini ve öncü olduklarını belirterek “Satış sonrasına yönelik bu yeni uygulama, Toyota’nın müşteri memnuniyetini daima ön planda tutmasının önemli bir göstergesi. Yeni program uyarınca Toyota kullanıcıları mevcut garanti sistemini 10 yıla kadar uzatabilecekler. Marka olarak yeni bir dönemin öncülüğünü yaptığımıza inanıyoruz” dedi. Bozkurt, Garanti ON sistemiyle birlikte araçların ikinci el değerinin de artacağını belirterek, yeni alıcının da böylelikle garantili araç satın alma avantajını elde edeceğini söyledi.
TAKSİ VE KİRALIK ARAÇLAR DA DAHİL
BU uygulama, 10 yaşına kadar olan Toyota’lara yapılan periyodik bakım ile bir sonraki bakıma kadar geçerli olacak garantinin “Toyota kullanıcılarına hediye edilmesini” kapsıyor. Toyota Garanti ON programı kapsamına; taksi, kiralık, kamu ve sürücü kursu araçları da dahil olmak üzere, daha önce hiç Toyota Yetkili servislerine gelmemiş ve 10 yaş altındaki araçlar da dahil olabiliyor. Toyota sahiplerinin 1 yıl /10.000 km veya 1 yıl / 15.000 km boyunca ücretsiz garanti hakkını Toyota Garanti ON programı ile kazanabilmek için, koşulları sağlayan araçlarını Toyota yetkili servislerine götürerek periyodik bakımlarını yaptırmaları yeterli olacak.
